貸款公司那麼多，要怎麼選擇

序言  表達方法能改變人生。真的！

第一章  完全掌握！把「NO」化為「YES」的技巧
——感受大量實例故事，讓你不需要意識就能活用「表達法祕方」

●所有強者都知道如何表達
——人無法孤軍奮戰，讓對方想要出手相助的表達方法，將會是你的強力武器
●讓對方說「YES」的可能性提高二至三成
——雖無法全盤改變，但能提高可能性
●大量閱讀實例故事，徹底內化表達技巧
——是否熟習掌握，取決於接觸了多少優質故事
●三個步驟，立即練習！
——希望各位掌握的三項基本重點
步驟1  「不要直接說出自己的想法」
步驟2  「想像對方的想法」
步驟3  「提出符合對方利益的請求」
●閱讀實例故事的訣竅
——只要讀過就能學會的秘密。希望你特別注意的閱讀重點
切入點1  投其所好：雖然很基本，但效果最強。最討人喜歡的表達方法。
切入點2  趨吉避凶：對說了沒效的人特別有效。發揮強力效果、最後的大絕招。
切入點3  任君選擇：重點在於提供兩個不管對方怎麼選都能如己所願的選項
切入點4  力求認同：無論在工作上或家庭裡都效果絕佳！人際關係也順利圓滿
【表達力專欄】檢查你的「表達程度」1
切入點5  非你莫屬：當有人對你說「只有你」時，人都會不禁被感動
切入點6  團隊合作：有人對你說「一起吧」這件事本身就令人開心
切入點7  感恩的心：只是一句「謝謝」，就讓你更靠近對方。讓對方更不容易說「NO」
●實況演練1
◎想約對方吃飯
◎希望部屬詳實報告
◎希望尋求上司的建議
【表達力專欄】檢查你的「表達程度」2

第二章 完全掌握！打造「強力話術」的技巧
——讓你的電子郵件、臉書都深得人心！企劃書更吸睛！演說更感人！

●照著秘方做，就能打造出感動人心的話語
——就算不是天才，也能按照步驟打造出「強力話術」
●能打動人心的人物，一定都具備「強力話術」
——無論古今中外，成大事者的共通點
●用「技巧」而非用「唯心論」拆解溝通
──若把溝通比為做菜，同樣用「祕方」來解讀，任誰都能得心應手
一、「驚喜法」：十秒完成、立即見效、基本祕方
二、「對比法」：許多名言都採用此法！今天，你就能創造名言！
三、「赤裸裸法」：你也寫得出這麼有溫度的文字
【表達力專欄】檢查你的「表達程度」3
四、「重複法」：瞬間就能輕易完成，但讓人印象深刻的表達法
五、「高潮法」：經常得在人前說話的人一定要知道的魔法之語
●三項新技巧首度公開！打造「強力話術」的技巧
——三項全新技巧！追加的強力祕方！
六、「數字法」：比起「重要」，化成數字「九成」會更具效果
七、「合體法」：許多熱賣商品、流行現象都是源自於這個方法！
八、「頂尖法」：人都喜歡第一。就算原本不放在心上，但只要如此做，就能吸引注目

●實況轉播2
◎用重複法寫出「生日快樂」
◎用對比法寫出「創造大家的幸福」
◎用「頂尖法」描寫「烤雞肉串真好吃」。

結語  打開塵封已久的人生大門

前言

表達方法會改變人生。真的！

　　這是我聽到的真實故事。

　　「去倒垃圾。」

　　我想，大家在請家人幫忙做家事的時候，大概都是這麼說的。

　　結果……可能要看對方當時的心情。

　　對方可能會回說「我很累耶！」或是「我正在看電視」。

　　這種時候，請試試這麼說：

　　「你要倒垃圾，還是打掃浴室？」

　　當你這麼一說，對方就會不自覺地做出選擇。而且，多半會選擇比較輕鬆的倒垃圾。
   
　　接下來，再介紹一個也是真實發生的故事。想約心儀的對象出去時，

    「下星期六有空嗎？」

　　大部分的人大概都是這樣問的吧。
   
　　結果會如何……不確定，對吧。如果對方本來就對你有意思也罷，如果不是，接下來可能就是一場硬仗了。其實有個說法可以讓你突破這層難關，讓對方說：「OK！」
   
　　你覺得是什麼樣的說法呢？

　　「有一家很難訂位的義大利餐廳，現在訂的話，可以訂到這星期五或星期六唷！你哪天有空呢？」

　　當你這麼一說，對方自然而然就會選出其中一項，「唔∼我星期六有空。」只要對方做出選擇，約會就算成立了。

　　明明一樣都是邀約，但因為表達方法不同，聽的人可能會因此想去，或是因此不想去。實際上，這名男性成功約到對方後，很順利地開始交往，最後還結婚了。要幸福唷！

　　這兩個案例的成功，都是其來有自。
   
　　他們並非本來就能言善道。其實是因為，表達方法是有技巧的，而他們正好知道這些技巧而已。
   
　　當你問「A和B哪個好？」時，一般人都會不自覺地就做出選擇。祕訣就是，提供對方A和B兩個都可以的選項。如此一來，不管對方選哪個都OK。

　　表達方法是有祕方的。
   
　　換言之，只要知道做法，誰都能夠成功。

　　我原本也不善表達，但自從我發現「原來表達方法有祕方啊！」之後，我的人生就突然變成彩色的。雖然一般都覺得表達能力是與生俱來的天賦，但其實表達方法是可以經由後天學習的，就和祕方一樣，是有做法的。
   
　　為了讓總是不知如何表達的人知道這個道理，我把花了十八年發現的「表達法祕方」，寫成了我的第一本書《一句入魂的傳達力》。
   
　　喜愛閱讀、想要提升自我的人，身上一定具備了某些閃閃動人的特質。但若是沒能好好表達、讓別人看見，豈不是太可惜了嗎？我曾經為表達方法所苦，所以更想把「表達方法的技巧」公諸於世，而不是私藏起來。

　　撰寫本書的原因
   
　　在前一本書中，我公開了任何人都能輕鬆實踐的表達法祕方。後來，承蒙各方的熱情邀約，我共出席了兩百場以上的媒體訪問和演講，與商務人士、主婦、學生等有過許多的交流。最常聽到的心聲是：

　　「我按書上所說的去做，真的成功約到對方了！」

　　還有像是：

　　「不愛運動的父親開始跑步了！」
   
　　「我是賣鞋子的，銷售額明顯增加了！」
   
　　「終於與過去一直拒絕和我合作的廠商成功簽訂新商品的契約了！」
   
　　「這些方法完全可以使用在我那正處於什麼都嫌、超難對付的女兒身上！」

　　每個故事都好動人，讓我不禁紅了眼眶，也有很多令我大吃一驚「原來還能這樣表達啊！」的故事。但另一方面，也有很多人提出一些具體問題，譬如：

　　「這種時候該怎麼說才好呢？」
   
　　「一到了緊要關頭，還是會不小心就忘了啊！該怎麼辦才好？」

　　於是，我也經常對聽者說明如何融會貫通地掌握這些訣竅。

　　在我心底累積了愈來愈多這樣的實踐案例，我也發覺到「這些情況和能融會貫通地掌握訣竅，才是讀者們想要知道的部分啊！」「為了表達對讀者的感謝之意，不是更應該分享嗎？」於是，這些想法就成了撰寫本書的契機。

　　本書的目的在於，讓讀者可以完整地學會，並懂得運用表達的技巧。

　　閱讀這些戲劇性地逆轉困境、最終得以成功的實踐故事，不僅是種模擬體驗，也納了能幫你在現實生活中輕鬆活用的重點。
   
　　本書的架構，能讓人讀得懂並且立即上手。

　　一定能學會的「七個切入點」與「八種技巧」
   
　　在請求別人幫忙時，是有能讓對方說「YES」，能把「NO」變成「YES」的具體技巧的。當然，無法保證百分之百成功，但能大幅提升讓對方說「YES」的機率。本書所謂的「七個切入點」就是這樣。

　　◎讓對方改口說「YES」的七個切入點
　　1. 「投其所好」
　　2. 「趨吉避凶」
　　3. 「任君選擇」
　　4. 「力求認同」
　　5. 「專屬於你」
　　6. 「團隊合作」
　　7. 「感恩的心」

　　此外，還有一些有助於創造出感人演說、有如電影經典名句的「強力話術」技巧：

　　◎打造「強力話術」的八項技巧
　　1. 「驚喜法」
　　2. 「對比法」
　　3. 「赤裸裸法」
　　4. 「重複法」
　　5. 「高潮法」

　　上述五項我在別本書上已經介紹過了，而在這本書中，我更要首度公開三項新的技巧！分別是：

　　6. 「數字法」
　　7. 「合體法」
　　8. 「頂尖法」

　　我將在這本書裡讓各位學會「表達法祕方」，並能即刻活用，這是我堅持的目標。

　　一、「實例故事」，有助記憶！
   
　　我偶爾也會聽到一些讓我十分驚豔、精采生動的「表達法小故事」。我最愛聽這種故事了，光是聽了就教人痛快，也從中獲益良多。所以，我收集了很多這類原本窒礙難行，但後來因為改變了表達方法就扭轉局勢、打開僵局的實際案例。
   
　　因為具有故事性，所以特別容易吸收。就好像要死背歷史很困難，但和歷史故事一起記憶，就變得輕鬆又愉快是一樣的道理。

　　二、「培養輸出型架構」，閱讀同時就在練習！
   
　　為了學會表達方法，就得知道方法，並且付諸實踐。這就跟做菜一樣，知道美味炒飯的做法，再經過幾次練習掌握訣竅後，就算不看祕方也能做得出來。
   
　　本書的架構，設計成讓各位只要讀過之後就能自然地用自己的腦袋思考、輸出（實踐、應用）。換言之，在閱讀的同時就能完成練習。

　　三、「實況演練」，讓你彷彿實際體驗現場講座！

　　我決定毫不吝嗇地在此公開，因「一學就會！」而備受好評的「九成都靠表達力講座」。讓各位都能透過文字的虛擬實境，體驗我在講座上實際說過的話與工作坊的內容。

　　讀者可在本書的「實況演練1」中，體驗將「NO」轉化為「YES」的技巧。在「實況演練2」中，體驗打造「強力話術」的技巧。

　　除此之外，書末的附錄列有全部的祕方，讀者可以將附錄裁切下來隨身攜帶，以便能隨時運用「表達法祕方」。

　　不需要像我一樣繞遠路，用最短的時間掌握技巧

　　我是一個廣告文案人，每天都在和文字打交道。原本就不善表達的我，有一天突然被分配到文案的工作。當時一天寫了四、五百件文案，但最後全都被棄之不用。

　　那時還有人對我說「根本沒有人對你抱有任何的期待」，這龐大的壓力讓我暴肥。因為工作能力太差，有一段時間，我在公司裡甚至完全沒有工作可做。年紀輕輕卻沒有工作可做，這悲慘的際遇若要用一首歌來比喻，大概就像是專為三流連續劇量身訂作的灑狗血主題曲吧。為了打發空閒時間，我只好看電影、讀小說或經典語錄，把一些自己覺得有意思的字句記在筆記本裡。

　　就在這日復一日的某一天，當我無意識地瀏覽著這些字句時，突然發現了彷彿是「語言法則」的東西。我嘗試遵循這個法則去寫文案……結果耐人尋味的事發生了，我的文案竟然開始受到好評。這一切並不是逐漸變化的，而是在我知道「語言的法則」後，人生就瞬間變成彩色的了。

　　若要各位讀者從頭開始體驗我十八年來的文案人生，勢必要耗費龐大的時間與精力，毫無效率可言。本書就是把我反覆摸索後學會的技巧，設計成能讓各位用最短時間掌握並實踐的祕方兼教戰手冊。

　　本書將「表達法祕方」整理成像做菜的祕方一般，赤裸裸地展示了料理祕訣。就算無法馬上就端出「專業主廚的味道」，在讀完的瞬間也能做出「在家裡就能品嚐得到的大廚美味」，並且融會貫通、運用自如。

　　透過公開「表達技巧的學習法」，希望本書的所有讀者都能開拓更寬廣的人生、更接近自己的夢想。

　　那麼，就讓我們趕緊進入具體方法，一起來實際學習表達的技巧吧。

結語

打開塵封已久的人生大門

　　當你讀到這個部分，表示你的「表達力水準」已經到了很高的層次，遠超過你自己的想像。現在的你，在與人溝通或是寄發電子郵件時，已經能夠採取有別於以往的表達方法了。

　　用下廚來比喻的話，可說就像是知道了祕方後，在學校裡已經反覆實際演練過很多次的狀態。

　　接著，就是上桌前的最後調整、裝飾。請馬上在實際生活中運用看看。

　　我很喜歡一部由羅素．克洛電影主演的電影──《最後一擊》。這是一部根據真實故事改編，描述一名右手負傷的拳擊手從谷底翻身的電影。他迫於無奈，只能單用左手從事行李搬運的工作。不久後的某天，他在因緣際會之下參加了拳擊比賽……站上擂臺後，他赫然發現自己變強了，而且強到連自己都大吃一驚。原來是每天搬運行李的工作鍛鍊了他的左手，讓他能夠接二連三地祭出前所未有的威猛左拳。

　　接下來，你也將祭出強力的一拳。

　　別擔心，現在的你，已經鍛鍊出「表達法的肌肉」。我自己因為學會了「表達法的祕方」，人生為之一變。這一次，輪到你來體驗了。

　　好不容易鍛鍊起來的肌肉，不用的話就會日漸衰弱。所以，重點是要在日常生活中多加運用。這就是不讓肌肉流失，開拓人生的筆直大道。

　　請把書末的附錄剪下來，收進名片夾裡。

　　這就是你的護身符。無論在戀愛、工作，還是非贏不可的勝負關鍵，它都會守護著你。

　　差不多也到了該道別的時間了。

　　不過，別擔心。你已經學會表達的技巧了。

　　所以請放心、大膽地，

　　推開你塵封已久的人生大門吧！